1. Aceptación de los Términos 👋
Al navegar y comprar en nuestra web, ¡estás diciendo "Sí, acepto!" a estas reglas! Si algo no te cuadra, por favor, no uses el sitio. ¡Queremos que la experiencia sea genial para todos! 😊
2. Propiedad Intelectual 🎨🔒
Todo lo que ves aquí (nuestros diseños, el logo, las fotos, los textos) es nuestro. Es como nuestra receta secreta. Por favor, no copies, uses, distribuyas ni modifiques nuestro contenido sin permiso escrito. ¡Seamos originales juntos! ✨
3. Precios y Pagos 💸
- Nuestros precios están en pesos 🇦🇷 y ya incluyen [IVA/Impuestos si aplica].
- Si cambiamos un precio, ¡no te preocupes! El precio que viste al momento de tu compra es el que se respeta.
- Aceptamos pagos por: Tarjeta 💳, Transferencia 🏦
4. Uso de Imágenes Personales y Contenido del Cliente 📸💖
¡La parte más divertida, pero que requiere cuidado! Esta cláusula es clave para tus pedidos personalizados con fotos:
AspectoCláusula Sugerida con EmojisGarantía de Permiso (¡Punto Súper Importante!)Al enviarnos una foto, tú nos garantizas que eres el dueño o que tienes el
permiso SÚPER CLARO de todas las personas que aparecen en ella. 😉 Si hay algún tema legal con esa foto,
toda la responsabilidad es tuya. ¡Gracias por protegernos!
Uso de la Imagen (¡Solo para Ti!)Usamos tus fotos
ÚNICA Y EXCLUSIVAMENTE para crear tu producto personalizado. Una vez que lo enviamos, esas fotos se eliminan de nuestros sistemas internos. ¡Privacidad al máximo! 🤫
Permiso para Publicar (¡Te Preguntamos Sí o Sí!)¿Quedó genial? ¡Queremos presumirlo! 🥳 Pero antes de publicar tu diseño personalizado (donde se vean caras o datos),
TE PEDIREMOS PERMISO POR ESCRITO. Si no nos das el OK,
¡NO la publicamos! Tu privacidad es primero. 💯
⚙️ II. POLÍTICA DE PERSONALIZACIÓN Y CANCELACIÓN (Tu Pedido Paso a Paso)
1. Proceso de Personalización Post-Compra ✍️
- ¡Compra Lista! 🛒 Recibirás tu confirmación de pago por email.
- ¡Te Contactamos! 📞 Dentro de 24 a 48 horas hábiles, te escribiremos por [Email y/o WhatsApp] para pedirte las fotos, textos y detalles que necesitamos.
- ¡Tu Visto Bueno! 👀 Te enviaremos una prueba digital (mock-up) de cómo quedará el diseño. Tu aprobación escrita es el punto de partida de la producción.
- Ojo aquí: Si apruebas la prueba y luego descubres un error de ortografía o en un dato, lamentablemente, ya no es nuestra responsabilidad. ¡Revisa con lupa! 🔍
2. Tiempos de Creación ⏳
Tu tiempo de espera se divide así:
- Tiempo de Diseño: ¡Depende de qué tan rápido nos envíes los materiales y nos apruebes el diseño! 🚀
- Tiempo de Producción (Manos a la Obra): Una vez que apruebas el diseño, el tiempo de fabricación es de 5 a 10 días hábiles.
3. Cancelación de Pedidos ❌
- Si quieres Cancelar: Puedes cancelar si la producción AÚN NO EMPEZÓ y no has aprobado la prueba. Si ya empezamos a diseñar, podríamos aplicar un pequeño cargo por el trabajo que ya hicimos. 😔
- Si Cancelamos Nosotros: Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que contenga contenido ilegal, ofensivo o que claramente viole derechos de autor de terceros.
📦 III. POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES (¡Que Llegue a tus Manos! 👋)
1. Política de Envíos 🚚
- ¿Dónde Enviamos? 🗺️ Hacemos envíos a todo el pais
- El Precio del Envío: Se calcula automáticamente al finalizar la compra, ¡sin sorpresas!
- Tiempo de Viaje: Una vez que tu paquete sale de nuestro taller, tardará de 1 a 5 dias dependiendo del medio de envio seleccionado.
- Seguimiento: ¡Claro que sí! Te enviaremos el número de rastreo por email para que puedas seguir tu pedido en todo momento. 📱
2. Devoluciones, Cambios y Garantía
A. Productos de Librería (¡Los No-Personalizados!) 📚
- Aceptamos devoluciones y cambios si el producto está sin usar y en su empaque original dentro de los 10 dias de haberlo recibido.
- El costo del envío para la devolución corre por tu cuenta.
B. Productos Personalizados (¡Hechos Solo para Ti!) 🚫
¡Aquí somos súper claros! Como el producto fue creado con tus especificaciones, NO TIENE CAMBIO NI DEVOLUCIÓN. Es como un traje a medida, ¡es solo para ti!
CondiciónProcedimiento¡Producto Defectuoso! 💔Si recibes tu pedido con un
defecto de fabricación (algo falló en el proceso) o está dañado de forma comprobable (y no fue culpa del transporte), tienes
48 horas para avisarnos.
¿Cómo Reclamar?Envíanos un email con
fotos y/o video del defecto. Lo revisaremos y, si se comprueba, te enviaremos una
reposición GRATIS del producto o te devolveremos el dinero. ¡Garantía de calidad! 🌟
Colores y PantallasLos colores impresos pueden verse un poquito diferentes a los de tu pantalla (celular o monitor).
Esto NO es un defecto, ya que la calibración de cada dispositivo es única.
📞 IV. CONTACTO (¡Escríbenos cuando quieras! 💌)
¿Tienes dudas? ¿Necesitas ayuda con tu pedido? ¡Estamos para ayudarte!
- Email de Soporte: somosangestudio@gmail.com
- Horarios Mágicos: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 (hora local)
¡Gracias por confiar en [Nombre de tu Emprendimiento]! 🎉